Ética y Cumplimiento
Palabras de nuestro Director General.
En nuestro trabajo y en nuestra vida, hacer siempre lo correcto es fundamental. Tener claros nuestros valores personales y corporativos nos brinda claridad para tomar decisiones, identificar situaciones de conflicto, prevenir actos que nos pongan en riesgo a nosotros o a la organización y, ante todo, tener la certeza de que hacemos las cosas bien.
Durante todos estos años, Telecable se ha caracterizado por ser una organización que cumple la legislación y promueve el trabajo honesto y cumplimiento de la ética, tanto con nuestros colaboradores como con nuestros proveedores, con el fin de desarrollar una cultura de comportamiento ajustado a la legislación vigente y a las normas generales reflejadas en el Código de Ética.
Gerardo Chacón, CEO Telecable.
Visión
Ser parte esencial del día a día de nuestros clientes para facilitar su vida y crecer juntos.
Misión
Garantizamos la mejor experiencia de servicio y conectividad con el mundo.
Valores de la compañía
Hacemos las cosas bien desde la primera vez. Trabajamos de manera ordenada y consistente en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Promovemos una gestión del conocimiento constante, tanto interna como externa, aprendemos y crecemos junto con nuestros clientes.
Somos accesibles y respondemos oportuna y proactivamente. Solucionamos de manera ágil, empática y brindamos el seguimiento debido. Nos comunicamos y apoyamos entre las diferentes áreas propiciando un ambiente cordial y una comunicación asertiva.
Valoramos y cuidamos a nuestra gente. Trabajamos con pasión y con la camiseta puesta. De conformidad con nuestro programa de ética y cumplimiento, promovemos relaciones trasparentes, éticas e íntegras con nuestros colaboradores, clientes y aliados. Asimismo, estamos comprometidos con el bienestar económico, social y ambiental del país.
Buscamos la mejor tecnología. Monitoreamos el mercado y estamos al tanto de las últimas tendencias. Implementamos mejoras constantes en nuestros procesos y equipos. Somos una empresa flexible que gestiona el cambio positivamente.
Políticas y Normativas

Política de Cumplimiento

Código de Ética

Código de Conducta de Proveedores y Terceros
Canales de Denuncia

etica-cumplimiento@telecablecr.com

Línea de consulta externa
4080-4064
Línea de consulta interna confidencial
8080

Buzones de consultas y denuncias, debidamente identificados en todas nuestras instalaciones para atender lo requerido por dicho medio.