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Calculadora de incremento de precios Telecable, diciembre 2023

Por medio de la presente comunicación informamos las modificaciones de la cláusula cuatro del Reglamento “COMBO PROMOCIONAL 150 MB FIBRA OPTICA”, la cual se leerá de la siguiente forma:


Cláusula cuatro: Vigencia. Del primero (01) de noviembre 2023 al treinta (30) de marzo 2024 inclusive.
Dichas modificaciones se realiza por decisiones comerciales.

Por medio de la presente comunicación informamos las modificaciones de la cláusula cuatro del Reglamento “COMBO PROMOCIONAL 45 MB FIBRA OPTICA”, la cual se leerá de la siguiente forma:


Cláusula cuatro: Vigencia. Del primero (01) de noviembre 2023 al treinta (30) de marzo 2024 inclusive.
Dichas modificaciones se realiza por decisiones comerciales.

Por medio de la presente comunicación informamos las modificaciones de las cláusulas tres,

cuatro y ocho del Reglamento “REGLAMENTO “PROMOCIÓN: REFERÍ UN CLIENTE NUEVO Y OBTENÉ UN DESCUENTO”, las cuales a partir del 26 de diciembre del 2023 se leerán de la siguiente forma:

Cláusula tres: Participantes y/o Beneficiarios. En esta Promoción podrán participar personas con cedula jurídica y personas físicas mayores de edad, nacionales y residentes de la República de Costa Rica,que cuenten con un documento de identificación válido y vigente, que sean clientes actuales de los Servicios Residenciales y Empresariales de Telecable y que participen en la Promoción de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este Reglamento (en adelante conocido como “Participante” y/o “Beneficiarios”) refiriendo a cualquier persona física, mayor de edad que no sea cliente actual de Telecable.

Los participantes no podrán ser persona jurídica, empleado, ejecutivo o funcionario del Organizador; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión y/o omisión que impida identificar o localizar al referido brindado por el Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante en la mecánica promocional.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Beneficio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Beneficio Promocional al Participante beneficiario cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

Cláusula cuatro: Vigencia. Esta Promoción es por tiempo limitado iniciando el dos

(06) de enero 2023 finalizando el treinta y uno (31) de julio 2024 inclusive. La vigencia de la Promoción será publicada con la indicación *Promoción por tiempo limitado”. El Organizador podrá extender la vigencia de esta Promoción en caso de que así lo

desee.

Clausula ocho: En la Presente Promoción El Participante podrá referir a un (1) Cliente

Nuevo y como máximo dos (2) Clientes Nuevos por año. En caso de referir a dos (2) o más Clientes Nuevos, no podrá El Participante solicitar que El Beneficio obtenido al referir a más de un Cliente Nuevo, sea acumulable en la misma facturación mensual. En esta línea de ideas, en caso de que el Participante refiera a dos Clientes Nuevos, El Beneficio que se aplica a la facturación mensual siguiente será únicamente del cincuenta (50%) por ciento de descuento, y El Beneficio obtenido por referir a más de un Cliente se aplicará en las facturaciones del mes siguiente.

Sin embargo, una vez terminada la vigencia de esta al Participante no se le aplicarán Los Beneficios, que no hayan sido disfrutados. Por tanto, el último mes de facturación en el que se podrá aplicar el beneficio será julio 2024.

Igualmente, Telecable como Organizador de la presente Promoción solamente otorgará el Beneficio Promocional al Participante hasta que se cumplan las siguientes condiciones: a. Que el referido solicite el servicio y formalice el contrato respectivo. b. Que el referido pague la primera mensualidad del servicio. c. Adicional al contrato deberá igualmente firmar el consentimiento informado en el cual autoriza a Telecable el uso y tratamiento de sus datos personales.

Dichas modificaciones se realiza por decisiones comerciales.

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Bienvenido a nuestro portal www.telecablecr.com (el “Portal”) donde podrá encontrar la información necesaria respecto a nuestro producto de televisión + Tele. Lea atentamente estos términos y condiciones (los “Términos”), proporcionados por TELECABLE, S.A. (en adelante, “Telecable”, “nosotros” o “nuestro”). Estos Términos aplican exclusivamente al uso del Portal + Tele, por el usuario (en adelante, “el usuario” o “usted”), el cual incluye información sobre los servicios y productos de telecomunicaciones ofrecidos por Telecable a particulares, empresas y entidades públicas, servicios adicionales a los servicios de telefonía IP, internet y televisión que pueden incluirse como parte de los planes de telecomunicaciones, +Tele móvil y el App Telecable (en adelante, “App”) de servicios previamente contratados (los “Servicios”). Estos Términos no aplican a la contratación de los Servicios, sino exclusivamente al uso del Portal. Otros términos y condiciones o contratos específicos le serán puestos a su disposición previa contratación de los Servicios. Estos Términos disponen los términos y condiciones bajo los cuales usted utiliza el Portal, incluyendo sus derechos y responsabilidades, así como la limitación de responsabilidad de Telecable.

  1. Objeto. El objeto de los presentes Términos, es establecer los derechos y obligaciones que rigen el uso de +Tele, en el territorio de Costa Rica. Al acceder y utilizar el aplicativo

+Tele, usted acepta expresamente estos Términos y se compromete a cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas, así como las limitaciones del servicio y el App que comercializará Telecable. En este sentido, si no está de acuerdo o no cumple con alguno de los términos o condiciones establecidos en este documento, no podrá utilizar el aplicativo +Tele y su App. Usted reconoce y acepta que el uso de la Aplicación es bajo su propia responsabilidad y riesgo. La Aplicación +Tele, se proporciona al Usuario “tal cual” y no garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores, en virtud de tratarse de un servicio de telecomunicaciones que viaja por redes de fibra óptica, la cual es una red viva, sujeta a cortes y averías.

  1. Obligaciones:

Las siguientes son obligaciones que deberá de cumplir y se abstendrá de utilizar con fines indebidos o ilícitos el Portal y el servicio +Tele, o cualquiera de los elementos que lo integran, como son entre otros:

    1. publicar, distribuir o divulgar cualquier información ilegal, abusiva, inapropiada, tergiversadora, obscena, o cualquier otro acto que estimule, incite o genere la publicación, distribución o divulgación de información ilegal o ilícita, la realización de actos ilegales o ilícitos o que violen en cualquier otra forma la normatividad nacional o internacional. Telecable eliminará cualquier material que contenga de forma indirecta o directa elementos contrarios a las buenas costumbres, y se reserva el derecho de denunciar ante las autoridades competentes cualquier actuación contraria a estos Términos.
    2. interferir o perturbar a usuarios, equipos o servicios, incluida la distribución de anuncios

o mensajes no solicitados.

  1. falsificar la identidad, mediante modificación del encabezado de mensajes electrónicos o dominios web, suplantación de terceros, creación de una identidad falsa con el objeto de confundir a otros y realizar actividades a través de las cuales se alcance la misma finalidad.
  2. utilizar cualquier Contenido del Portal y la aplicación +Tele de manera que pueda infringir algún derecho de propiedad intelectual, o cualquier derecho de Telecable o de terceros, como se dispone más adelante.

3.Condiciones del Servicio:

•El servicio correspondiente al aplicativo +Tele, el cual consiste en un sistema de distribución de Televisión IP y su respectiva App, está limitado geográficamente al territorio de Costa Rica y a las IP´s correspondientes a Telecable dentro del referido territorio, por lo que +Tele no funcionará fuera del país o con otro proveedor del servicio de internet distinto a Telecable.

•La recomendación óptima de funcionamiento de la aplicación +Tele es de al menos 100 megas de conectividad a internet de fibra óptica de Telecable, por ende, los usuarios que contraten el servicio de +Tele, deberán contratar el servicio de televisión con una (1) caja digital y 100 megas de internet, para garantizar el óptimo desempeño del aplicativo +Tele.

•Cada usuario con su respectivo contrato, podrá adquirir hasta un máximo de cinco (5) dispositivos de +Tele, teniendo limitado el acceso al App a dos (2) dispositivos móviles como máximo.

•El contenido de televisión disponible en +Tele es el correspondiente a la grilla digital plus de Telecable, por lo que cualquier contenido premium deberá de ser cancelado de forma adicional.

•El aplicativo +Tele, le otorga a Usted un máximo de veinte (20) horas de grabación, por lo que completado dicho espacio, el Usuario deberá eliminar contenido para poder utilizar la funcionabilidad de grabado.

•El aplicativo +Tele, le ofrece a Usted un máximo de cuarenta y ocho (48) horas de retroceso de contenidos (retroceder en la caja) únicamente en los canales y contenidos autorizados, conforme a las licencias de propiedad intelectual. Se hace constar que los siguientes canales no se tiene autorización de captura: Fox News, Tigo Sports, Futv, ESPN 4, Fox Sports 2, Gol Tv, Fox Sports 3. A&E, Enlace TBN y VM Latino).

•+Tele, al ser un servicio que su disponibilidad es vía internet (TV IP) el mismo podrá tener un delay (retraso) en la transmisión que oscilará entre 15 a 25 segundos versus la programación digital de la grilla de Telecable.

•Telecable podrá sin que esto suponga ninguna obligación con el Usuario, modificar estas Condiciones de uso sin avisar en cualquier momento. En caso de que el Usuario continúe utilizando la aplicación +Tele, una vez realizada cualquier modificación en estas Condiciones de uso, esa utilización continuada constituirá la aceptación por su parte de tales modificaciones. Si el Usuario no acepta estas condiciones de uso ni acepta quedar sujeto a ellas, no deberá utilizar la aplicación +Tele y el App, ni descargar o utilizar cualquier software relacionado. El uso que haga de la aplicación queda bajo la responsabilidad del Usuario. Telecable no tendrá responsabilidad alguna por la eliminación o la incapacidad de almacenar o trasmitir cualquier contenido u otra información

mantenida o trasmitida por la aplicación. Telecable no es responsable de la precisión o la fiabilidad de cualquier información trasmitida a través de la aplicación. Podemos, en cualquier momento, limitar o interrumpir el uso de la App a nuestra única discreción. Hasta el máximo que permite la ley, en ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida o daño relacionados.

  1. Manejo de los contenidos.

Se entiende por contenidos todas las informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, sonidos, imágenes, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, visual y audiovisual, programación que pueda ser accesible por Usted a través del Portal,

+Tele incluida la App (en adelante, “Contenido” o “Contenidos”). Usted debe abstenerse de obtener o de intentar obtener los Contenidos mediante el empleo de procedimientos o de medios distintos a los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado a este efecto en las páginas del Portal donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto, que puedan entrañar un riesgo de daño o inutilización del Portal, dispositivos, aplicativos y App. Usted se obliga a usar el Portal y aplicativo +Tele como Apps, de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: (a) reproducir o copiar, desmontar, realizar ingeniería inversa, traducir, distribuir, exhibir, alquilar, arrendar, vender, transformar, adaptar o modificar los contenidos, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización de Telecable o el titular de los derechos / licencias correspondientes o ello sea legalmente permitido; (b) suprimir, eludir o manipular “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de autor de Telecable o de sus titulares, incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las firmas digitales u otros mecanismos de información que pudieren incorporar los Contenidos; (c) emplear los Contenidos y, en particular, la información obtenida a través del Portal y el aplicativo

+Tele, para comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información, por ejemplo, remitiendo publicidad, enviando comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, o enviando mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad.

  1. Precios, promociones y pagos.

Los precios de los servicios exhibidos en el Portal, anunciados en el Sitio o las Aplicaciones sobre los Servicios comercializados por Telecable, constituyen una oferta pública, por lo que están sujetos a confirmación sobre su disponibilidad y cambios. Los precios incluyen todos los impuestos aplicables, las cargas, o comisiones y serán expresados en la moneda vigente de Costa Rica, salvo indicación expresa en contrario. Respecto a precios de bienes o servicios de terceros que sean ofertados en el Portal o las Aplicaciones, en especial +Tele, Telecable no garantiza que los precios no vayan a cambiar. En caso de divergencia entre los precios indicados en el Sitio o las Aplicaciones y cualquier contrato celebrado con el Usuario, prevalecerá el precio indicado en el contrato respectivo, salvo

que Telecable, conforme a los artículos 20, 27 y 28 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de los Servicios de Telecomunicaciones, dé aviso previo al Usuario sobre el cambio de precio. En virtud de lo anterior, Telecable publicará en el Portal los precios correspondientes a sus distintos productos y servicios, sean estos de televisión, internet, combos digitales, aplicativos como +Tele, los cuales variarán conforme a las condiciones del servicio.

  1. Las promociones de los servicios exhibidos en el Portal.

Usted tiene la oportunidad de adquirir promociones a través del Portal. Para hacer uso de las promociones, Usted deberá completar las dinámicas comerciales y/o información correspondiente conforme el Reglamento Promocional respectivo.

  1. Comunicaciones electrónicas y publicidad.

Cada vez que usted use ciertas herramientas del Portal como Atención al Cliente o el App, se suscribe a nuestra base de datos para recibir información sobre promociones o que pueda solicitar información acerca de nuestros Servicios, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico, teléfono o mediante el sistema que utilizó para conectarse con nosotros. Si usted acepta estos Términos o bien si usted expresamente al suscribir el contrato, expresamente dio su consentimiento para recibir información con fines de venta, recibirá comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos para contestar sus preguntas, dudas, quejas, reclamos, comentarios, o enviarle publicidad y promociones, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita. En todo caso, su consentimiento será requerido para enviarle comunicaciones que contengan publicidad, y promociones de Telecable. Si no desea seguir recibiendo información por medios electrónicos podrá solicitarlo haciendo uso de la opción de eliminación de la suscripción provista al final del correo electrónico datos@telecablecr.com

  1. Responsabilidad por daños y perjuicios.

Usted es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Portal y de sus Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, y se compromete a indemnizar, defender y mantener a Telecable, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados, libres y a salvo de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa, daño o perjuicio y de todas las responsabilidades, pérdidas, penalidades y costos (incluyendo pero no limitado a los costos, gastos y pagos razonables a abogados) ocasionados por demandas legales o quejas que surjan como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos o normativa vigente.

  1. Protección de datos y confidencialidad.

Para el uso de nuestro Portal, es posible que recabemos datos suyos de carácter personal bien porque los recibimos a través de usted en razón de la contratación del servicio (tal y como se detalla el contrato) o bien porque los recabamos de manera automatizada a través del uso de cookies y otras tecnologías (navegación del portal). El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies y otras tecnologías, se establecen en nuestra Política de Privacidad alusiva a la Protección de Datos Personales, visible en el siguiente link https://telecablecr.com/#:~:text=Pol%C3%ADtica%20de%20Privacidad. Los datos personales obtenidos a través de la contratación y uso de Servicios de Telecable son tratados en base a términos y condiciones, cláusulas de privacidad definidas en los Términos y la Política respectiva. Los datos personales que usted ingrese en el Portal, Aplicativos, Apps y enlaces de contratación de servicios, se consideran en todo momento información confidencial y privada, al menos que sea información pública o aquella que sea relacionada a promociones organizadas por Telecable(Ver punto 6 de los presentes términos). Esta última información (pública) podrá ser publicada en el Portal a través de redes sociales enlazadas al mismo. En ese caso, usted acepta que tal información es pública, y por tanto no confidencial, y que Telecable tendrá el derecho de utilizarla para los fines que estime convenientes en conformidad con la normativa vigente. Usted puede realizar consultas relacionadas a sus datos personales a través de los canales de atención al correo electrónico datos@telecablecr.com. Las consultas serán atendidas tan pronto sea posible, y siempre dentro de los términos que pudieran estar establecidos por ley. En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Telecable se compromete a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales. Asimismo, se confirma que no se comercializa ni se transfieren las bases de datos de nuestros clientes a terceros.

  1. Exclusión de garantías y de responsabilidad.

Telecable garantiza que cumple con lo establecido en el Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de los Servicios de Telecomunicaciones, el Reglamento sobre la Prestación y Calidad de los Servicios y los umbrales establecidos en este, por parte de la SUTEL. Telecable y sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados no garantizan ni asumen ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan derivarse de los enlaces exhibidos en el Portal para acceder a productos o servicios de sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, o de los productos o servicios de terceros publicados y/o puestos a disposición en el Portal. Es su responsabilidad informarse de los términos y condiciones, así como de la política de privacidad de datos, de los sitios web de terceros enlazados, publicados o dispuestos a través de nuestro Portal. Usted asume toda la responsabilidad por la interpretación y el uso del Portal, incluido su Contenido, Servicios, Apps y canales de atención, y será responsable por la violación de derechos de propiedad intelectual, patrimonial y personal de Telecable

o de terceros, y/o de derechos en contra de la moral y buenas costumbres o el orden público, que de cualquier forma puedan dañar a otros usuarios del Portal, o interferir, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Portal, su Contenido, Servicios, Apps o comunicaciones del Portal.

  1. Información de marca registrada.

Los logotipos, gráficos, productos, nombres y eslóganes de Servicios de Telecable, +Tele, son marcas registradas. Usted no podrá exhibirlos o utilizarlos de forma alguna o de forma que se haga un uso comercial o engañoso (adoptar una falsa identidad) de ellos, o de cualquier forma por la cual se estén incumplimiento estos Términos. Las marcas que no son propiedad de Telecable se exhiben en el Portal a efectos publicitarios. Telecable no ofrece garantía alguna con respecto a estas marcas, y el hecho de exhibirlas en el Portal no deberá considerarse como una recomendación de las mismas.

  1. No licenciamiento.

Telecable no le concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y conexos, derecho marcario y propiedad industrial e intelectual general), imagen y demás distintivos, software, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, sus Servicios o Contenidos. Usted no tiene derecho alguno de reventa ni de uso comercial del Portal, de los Servicios de Telecable ni de sus Contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. El uso del Portal, sus aplicativos como +Tele y App, no otorga ningún derecho excepto por los dispuestos en estos Términos.

  1. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual del usuario.

Usted o el tercero en cuyo criterio estime que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Portal con violación de sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una comunicación a la dirección datos@telecablecr.com en la que conste:(a) los datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular. (c) indicación precisa y completa de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Portal; (d) declaración expresa y clara de que la utilización de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la comunicación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Con base en la información proporcionada, Telecable tomará las medidas que estime

pertinentes; en todo caso, el reconocimiento y solución de conflictos sobre propiedad intelectual será competencia de los Juzgados y Tribunales de Costa Rica.

  1. Denegación y retiro del acceso al portal o a los servicios.

Telecable se reserva el derecho de denegar, limitar o retirar el acceso al Portal o al uso de los Servicios, lo mismo que los aplicativos como +Tele, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estos Términos u otras condiciones particulares que resulten de aplicación a cada Servicio, en especial lo indicado en los presentes Términos.

  1. Actualización del software de +Tele y App Telecable podrá emitir automáticamente una versión mejorada del software incluido en su App cuando el uso del software o el servicio de Telecable lo requiera.

Alternativamente, Telecable puede requerir su consentimiento para actualizar el software antes de usar, instalar o acceder al software a través de la App. Si usted no acepta las actualizaciones de software, es posible que no pueda utilizar, acceder o disfrutar de todas las funciones que ofrece la App.

  1. Ley aplicable y jurisdicción.

Los Términos aquí establecidos y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por las leyes de Costa Rica y se someten a los jueces y tribunales de la ciudad de San José. En caso de que cualquier cláusula de estos Términos sea o se torne inválida o inaplicable, la misma no afectará la validez de las demás cláusulas.

  1. Preguntas y contacto.

Si tiene alguna consulta sobre estos Términos o el Portal, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto:

Operador: Telecable, S.A. Dirección: San José, Sabana Este, frente a la esquina noreste

del Parque Metropolitano La Sanaba, Edificio Telecable. Teléfono: 1414 – 4080-400.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de abril del 2024 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inactivo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de abril 2024. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará. Dicho premio consiste en la entrega de cinco premios de ₵75,000 colones en efectivo. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional. De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien,

beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 29 del 2024 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador (en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 30 de abril 2024, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento

de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de esta. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la dinámica denominada

STAND TELECABLE”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica

número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente. Las personas menores de edad deberán participar acompañados de una persona responsable, quien obligatoriamente deberá ser mayor de edad.

PLAZO: Del dos (2) de marzo con el inicio de las actividades del Stand Telecable en el Mall Oxigeno de Heredia hasta finalizar el día tres (3) de marzo de 2024, con la terminación de las actividades del Stand.

PREMIO: La DINAMICA obsequiará a un (1) ganador:

  1. Una (1) silla gamer brandeada con la marca de Telecable.
  2. Una (1) consola Nintendo Switch brandeada con la marca de Telecable

DINAMICA: La presente DINAMICA, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La DINAMICA, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la DINAMICA o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la DINAMICA. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Participar en alguna de las actividades del Stand de Telecable ubicado en el Mall Oxigeno de Heredia, siguiendo los pasos y/o instrucciones detalladas por el ORGANIZADOR, para cada uno de los juegos de realidad virtual.

IV. REQUISITOS:

Para participar en la DINAMICA, los Participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser persona mayor de edad y que tener su documento de identidad al día. O bien ser persona menor de edad acompañada de una persona responsable, quien obligatoriamente deberá ser mayor de edad.
  2. No ser persona jurídica, empleada, ejecutiva o funcionaria del ORGANIZADOR; o bien empleada, ejecutivo o funcionaria de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  3. Brindar información cierta y fidedigna a los representantes del ORGANIZADOR.
  4. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.

El Ganador además deberá:

  1. Presentar el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
  2. Aportar un número de teléfono para ser localizados en caso que resulten ganadores.
  3. Firmar un documento en el cual autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
  4. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  5. Firmar un documento de recibo conforme del PREMIO.

VI. SOBRE EL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre los días cuatro (4) al ocho (8) de marzo del 2024. El Ganador será notificados entre día once (11) y quince (15) de marzo del 2024.

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR con todas las personas que hayan participado en alguna de las dinámicas, en igualdad de condiciones. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a un (1) favorecidos, a dos (2)

suplentes, en caso de que el favorecido no pudiera ser localizado o no cumpliera con los

requisitos aquí establecidos. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.

VII. SOBRE LA RECLAMACIÓN DEL PREMIO

  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía llamada telefónica, para determinar si cumplen con los requisitos para ser declarados Ganadores y se le brindará la información de como deberá reclamar el PREMIO. Si pasados dos (2) intentos de llamadas telefónicas, separados por cuatro (4) horas, el favorecido no contesta, o si por cualquier otra razón, no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecidos no declarado Ganador.
  1. En cuanto a la entrega del PREMIO el Ganador deberá retirarlo en las Oficinas Centrales de Telecable, en la Sabana frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, antes del veintidós (22) de marzo del 2024 hasta las tres (3) de la tarde.
  1. El favorecido será declarado GANADOR en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la DINAMICA y los datos provistos, siempre y cuando, acepte el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. Adicionalmente se le podrá solicitar que firme el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.
  1. El favorecido pierde su respectivo PREMIO si no es localizado, o no cumple con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no acepta el PREMIO y/o se niega a firmar el documento de aceptación de este. Este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  1. Si el PREMIO no fuese reclamado o no fuese retirado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la DINAMICA, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si el Ganadore no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si el Ganador, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  1. Si el Ganador no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  2. Si el Ganador, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  3. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el ORGANIZADOR y, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la DINAMICA para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la DINAMICA. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la DINAMICA, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y DINAMICA.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como GANADOR. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el Ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta DINAMICA se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia DINAMICA y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente DINAMICA se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  1. Cualquier asunto que se presente con la DINAMICA y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  2. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS

que ha indicado en la definición de “PREMIO de este documento.

  1. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  2. El Ganador deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, El Ganador perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  3. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  4. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir El Ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  5. El Ganador releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  6. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  7. Los derechos al PREMIO en no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente a la favorecida de esta DINAMICA.
  8. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la DINAMICA, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la DINAMICA.
  9. Igualmente, el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la DINAMICA, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  10. En caso de participaciones en perjuicio de la DINAMICA, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  11. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  12. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la DINAMICA, y suspenderá en forma inmediata esta DINAMICA sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses del ORGANIZADOR. Esta circunstancia se comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la DINAMICA cesará.
  13. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra El Ganador, ni por los problemas que pudiese tener ésta durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros,

enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El Ganador deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

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Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados

mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de marzo 2024 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de marzo 2024. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio

y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 31 de marzo del 2024, por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de marzo 2024, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje

en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el

fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento enforma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados

mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de febrero del 2024 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inactivo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de febrero 2024. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará. Dicho premio consiste en la entrega de cuatro premios de ₵75,000 colones en efectivo. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional. De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión de este a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio

y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 29 del 2024 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador (en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 29 de febrero 2024, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje

en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el

fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento enforma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados

mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 5 de febrero del 2024 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inactivo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (5) días naturales del mes de febrero 2024. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará. Dicho premio consiste en la entrega de una cena para dos personas por la suma de 75 mil colones. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional. De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión de este a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio

y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 29 del 2024 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador (en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 10 de febrero 2024, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje

en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el

fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

Los siguientes terminos y condiciones regularán todos los aspectos relacionados

con el beneficio denominada “AUMENTO DE VELOCIDAD”, por parte de TELECABLE S.A., para todos los clientes con un contrato activo del servicio de internet gestionado antes del 15 de enero del 2024.

I. DEFINICIONES

OPERADOR DE INTERNET: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

BENEFICIARIO(S): Toda cliente sea persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente; así como cualquier persona jurídica que cuenten con un contrato de internet residencial debidamente suscrito. Quedan excluidos de optar por este beneficio aquellos clientes que hayan contratado el servicio de internet residencial de un Giga Byte (1 Gb).

PLAZO DE LA GESTIÓN DEL BENEFICIO: El beneficiario tendrá CIEN(100) días para completar la autogestión del beneficio, a partir del VEINTIDOS (22) de enero y hasta el TREINTA (30) de ABRIL del 2024.

BENEFICIO: Los beneficiarios que acepten de manera voluntaria completar el proceso de autogestión, en los canales de atención: i. “Link de autogestión publicado en la página web y enviado por correo electrónico”. y ii. En caso de requerir asistencia especia o tener consultas sobre el proceso en el “Centro de contacto telefónico gratuito 4080-4000 y /o 1414”, recibirán:

Un aumento de la velocidad contratada en su paquete de internet residencial, de hasta un cincuenta por ciento (50%). Dicho porcentaje de aumento de velocidad será determinado dependiendo de las condiciones actuales del contrato del beneficiario, quien podrá consultar la nueva velocidad en el link de autogestión correspondiente.

II. PROCESO DE AUTOGESTIÓN:

Durante el PLAZO indicado, los BENEFICIARIOS deberán realizar el siguiente proceso:

  1. Ingrese al link www.telecabletedamas.com
  2. Ingrese su número de contrato

3. Acepte el consentimiento informado

  1. Acepte los presentes términos y condiciones
  2. Presione “Clic aquí para aceptar el ajuste”
  3. En caso de requerir asistencia especial, llame en el “Centro de contacto telefónico gratuito 4080-4000 y/o 1414”, y un agente le colaborará con el proceso.
  4. Listo, disfrute de su nueva velocidad

III. TERMINOS Y CONDICIONES DEL BENEFICIO

  1. El Beneficio de aumento de velocidad sólo aplica para clientes del servicio de internet residencial. El Servicio de televisión por suscripción y la grilla se mantendrá sin variación.
  2. El aumento es aplicable para toda nuestra cartera de clientes residenciales, incluyendo Programa de Hogares Conectados (PHC).
  3. Quedan excluidos de optar por este beneficio aquellos clientes que hayan contratado el servicio de internet residencial de un Giga Byte (1 Gb)
  4. El aumento de velocidad es de hasta un cincuenta por ciento (50%) de la velocidad contratada. Este porcentaje de aumento de velocidad será determinado dependiendo de las condiciones actuales del contrato del beneficiario, quien podrá consultar la nueva velocidad en el link de autogestión correspondiente.
  5. El aumento se realizará de manera automática una vez el cliente ingrese al Link y complete la información requerida de su contrato, acepte el consentimiento informado, además de los presentes términos y condiciones.
  6. Los clientes tendrán un plazo de tres (3) meses para completar el proceso de autogestión, posterior a este plazo el link se deshabilitará.
  7. En caso de que el beneficiario solicite a Telecable una modificación en sus servicios contratados, las condiciones de su contrato y del beneficio pueden cambiar.
  8. Los clientes que aplican en este beneficio únicamente son aquellos clientes que contraten sus servicios antes del 15 de enero 2024.
  9. Este beneficio no tiene costo adicional para los beneficiarios.
  10. El beneficio no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma.
  11. El Operador se reserva el derecho de variar las fechas previstas, o el disfrute del beneficio en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible a Telecable.

Para más información o consultas sobre este Beneficio y Terminos y condiciones aquí descritos, se podrán consultar directamente en el centro de Servicio al Cliente o al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de diciembre del 2024 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de enero 2024. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará. Dicho premio consiste en la entrega de cinco premios de ₵75,000 colones en efectivo. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 31 enero del 2024 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de enero 2024, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores

potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición

para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de diciembre del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de diciembre del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien,

beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 31 de diciembre del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de diciembre 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento

de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción denominada “COMBO PROMOCIONAL 150 MB FIBRA OPTICA”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

VIGENCIA: Del 01 de noviembre 2023 al 30 de junio 2024.

BENEFICIO: Los Participantes que cumplan con los requisitos de la presente Promoción descritos en el siguiente apartado obtendrán el siguiente Beneficio:

Internet de 150 MB FTTH (Fibra Óptica) + TV Digital Plus (Básico) con un precio especial de ¢33,990.00, más el monto correspondiente al impuesto de valor agregado, para una suma total de ¢34.162 aplicable únicamente en la primera, segunda y tercera mensualidad de pago de los servicios contratados. De manera tal que durante las tres primeras mensualidades no pagará el precio regular.

Posterior a la tercera mensualidad e iniciando la cuarta mensualidad se retomará de forma automática la facturación regular que incluirá el costo del/los servicio(s) contratado(s) más los impuestos respectivos, equivalente a un total de ¢38,000.00, más el monto correspondiente al impuesto de valor agregado, para una suma total de ¢38.192.

*La Promoción sólo aplica para la tecnología Fibra Óptica.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar el BENEFICIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el disfrute del BENEFICIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al BENEFICIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el BENEFICIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un BENEFICIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

FORMA DE OBTENER EL BENEFICIO:

Durante la vigencia, quien desee obtener el BENEFICIO deberá:

Ser cliente nuevo de Telecable (que no cuenten previamente con servicios de Telecable)

Contratar únicamente durante la vigencia de la Promoción, el servicio promocional combo Internet de 150 MB Fibra óptica + TV Digital Plus (Básico) de manera tal que durante las tres primeras mensualidades no pagará el precio regular.

Gestionar el pago y cancelar la primera mensualidad, la cual vendrá y/o aplicará el precio especial de la Promoción. La segunda y tercera mensualidad, igualmente incluirá el precio especial de la Promoción.

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

La Promoción no tiene costo adicional para los Participantes.

Si el Participante desea dar de baja alguno de los servicios contratados, deberá gestionar y solicitar la cancelación del servicio contratado en las sucursales del Organizador. En el caso de que la cancelación se realice dentro de los tres (3) meses de vigencia de la Promoción, el cliente podrá gestionarlo, sin embargo, perderá automáticamente el Beneficio establecido dentro de la presente Promoción.

Todos los clientes que tengan un interés en participar en la Promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Beneficio.

Para todos los efectos legales, el Organizador de la Promoción dará por un hecho que los beneficiarios leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción de manera temporal o definitiva, en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de beneficios, en forma fraudulenta, así como en caso de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador. La alteración de documentos e información sobre los Participantes, así como el engaño, fraude, falsificación o manipulación no autorizada que obstaculice el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio del Organizador sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio en la Promoción o a su Organizador podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley.

RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

La presente Promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica, por lo que cualquier evento que trascienda en la Promoción y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Este  Reglamento  está  disponible  al  público  en  la  página  web www.telecablecr.com

El Participante de la Promoción será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al Beneficio otorgado, liberando de todo tipo de responsabilidad al Organizador. De esta manera, el Beneficiario libera de toda responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes, por cualquier daño que surja directa o indirectamente, como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, o disfrute del Beneficio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública al ser Beneficiario de esta Promoción.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de toda responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el beneficio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo de la Promoción; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los Beneficiarios o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Beneficio; d) Gastos colaterales del Participante por realizar las diligencias para hacer efectiva la Promoción y el Beneficio. Estos gastos colaterales pueden implicar: costo de llamadas, ingreso a internet, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.

Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, el Organizador podrá suspender  total  o  parcialmente  la  Promoción  sin  que  esto  le  genere responsabilidad alguna, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Telecable, S.A.

Relación entre las partes. Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún Participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

En ninguna circunstancia se cambiará el Beneficio por dinero en efectivo o

cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Si el Participante al resultar beneficiario de la Promoción y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Beneficio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Beneficio correspondiente.

Uso de datos personales. El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso, el Participante manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de esta. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento  por  favor  contacte  al  correo:  datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Participante dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en la página web

www.telecablecr.com, durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción denominada “COMBO PROMOCIONAL 45 MB FIBRA OPTICA”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

VIGENCIA: del 01 de noviembre 2023 al 30 de junio 2024.

BENEFICIO: Los Participantes que cumplan con los requisitos de la presente Promoción descritos en el siguiente apartado obtendrán el siguiente Beneficio:

Internet de 45 MB FTTH (Fibra Óptica) + TV Digital Plus (Básico) con un precio especial de ¢27.500, más el monto correspondiente al impuesto de valor agregado, para una suma total de ¢27.579 aplicable únicamente en la primera, segunda y tercera mensualidad de pago de los servicios contratados. De manera tal que durante las tres primeras mensualidades no pagará el precio regular.

Posterior a la tercera mensualidad e iniciando la cuarta mensualidad se retomará de forma automática la facturación regular que incluirá el costo del/los servicio(s) contratado(s) más los impuestos respectivos, equivalente a un total de ¢31.500, más el monto correspondiente al impuesto de valor agregado, para una suma total de ¢31.591.

*La Promoción sólo aplica para la tecnología Fibra Óptica.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar el BENEFICIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el disfrute del BENEFICIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al BENEFICIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el BENEFICIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un BENEFICIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

FORMA DE OBTENER EL BENEFICIO:

Durante la vigencia, quien desee obtener el BENEFICIO deberá:

Ser cliente nuevo de Telecable (que no cuenten previamente con servicios de Telecable)

Contratar únicamente durante la vigencia de la Promoción, el servicio promocional combo Internet de 45 MB Fibra óptica + TV Digital Plus (Básico) de manera tal que durante las tres primeras mensualidades no pagará el precio regular.

Gestionar el pago y cancelar la primera mensualidad, la cual vendrá y/o aplicará el precio especial de la Promoción. La segunda y tercera mensualidad, igualmente incluirá el precio especial de la Promoción.

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

La Promoción no tiene costo adicional para los Participantes.

Si el Participante desea dar de baja alguno de los servicios contratados, deberá gestionar y solicitar la cancelación del servicio contratado en las sucursales del Organizador. En el caso de que la cancelación se realice dentro de los tres (3) meses de vigencia de la Promoción, el cliente podrá gestionarlo, sin embargo, perderá automáticamente el Beneficio establecido dentro de la presente Promoción.

Todos los clientes que tengan un interés en participar en la Promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Beneficio.

Para todos los efectos legales, el Organizador de la Promoción dará por un hecho que los beneficiarios leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción de manera temporal o definitiva, en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de beneficios, en forma fraudulenta, así como en caso de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador. La alteración de documentos e información sobre los Participantes, así como el engaño, fraude, falsificación o manipulación no autorizada que obstaculice el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio del Organizador sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio en la Promoción o a su Organizador podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley.

RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

La presente Promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica, por lo que cualquier evento que trascienda en la Promoción y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Este  Reglamento  está  disponible  al  público  en  la  página  web www.telecablecr.com

El Participante de la Promoción será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al Beneficio otorgado, liberando de todo tipo de responsabilidad al Organizador. De esta manera, el Beneficiario libera de toda responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes, por cualquier daño que surja directa o indirectamente, como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, o disfrute del Beneficio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública al ser Beneficiario de esta Promoción.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de toda responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el beneficio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo de la Promoción; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los Beneficiarios o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Beneficio; d) Gastos colaterales del Participante por realizar las diligencias para hacer efectiva la Promoción y el Beneficio. Estos gastos colaterales pueden implicar: costo de llamadas, ingreso a internet, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.

Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, el Organizador podrá suspender  total  o  parcialmente  la  Promoción  sin  que  esto  le  genere responsabilidad alguna, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Telecable, S.A.

Relación entre las partes. Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún Participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

En ninguna circunstancia se cambiará el Beneficio por dinero en efectivo o

cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Si el Participante al resultar beneficiario de la Promoción y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Beneficio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Beneficio correspondiente.

Uso de datos personales. El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso, el Participante manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de esta. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento  por  favor  contacte  al  correo:  datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Participante dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en la página web

www.telecablecr.com, durante la vigencia de la presente promoción.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados

mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de noviembre del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de noviembre del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará. Dicho premio consiste en la entrega de cinco premios de ₵75,000 colones en efectivo. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el

documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 31 de noviembre del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de noviembre 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente

Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayor de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de octubre del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de octubre del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien,

beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 31 de octubre del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de octubre 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento

de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción denominada

CONCIERTO LOS AJENOS”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula

jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PLAZO: Del veinticinco (25) de setiembre con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta finalizar el día veintisiete (27) de setiembre de 2023.

PREMIOS: La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los diez (10) ganadores:

  1. Dos (2) entradas en gradería lateral al CONCIERTO POR EL QUINCE ANIVERSARIO de LOS AJENOS, que se realizará el treinta (30) de setiembre del 2023, en el Palacio de los Deportes.
  2. Dos (2) camisas alusivas al QUINCE ANIVERSARIO de LOS AJENOS PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar con la dinámica que será publicada en el perfil oficial del ORGANIZADOR en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que, detalladas por el ORGANIZADOR, es decir: comentar la publicación indicando el momento más divertido de tus quinceaños.

IV. REQUISITOS:

Para participar en la promoción, los Participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser persona mayor de edad y que tener su documento de identidad al día.
  2. No ser persona jurídica, empleada, ejecutiva o funcionaria del ORGANIZADOR; o bien empleada, ejecutivo o funcionaria de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  3. Brindar información cierta y fidedigna a los representantes del ORGANIZADOR.
  4. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.

Los GANADORES además deberá:

  1. Presentar el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
  2. Firmar un documento en el cual autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
  3. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  4. Firmar un documento de recibo conforme del PREMIO.

VI. SOBRE EL SORTEO:

El sorteo será efectuado el día veintiocho (28) de setiembre del 2023. Los Ganadores serán notificados entre día veintiocho (28) y veintinueve (29) de setiembre del 2023.

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR con todos los comentarios de los participantes que hayan cumplido con la dinámica en igualdad de condiciones. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a diez (10) favorecidos, a diez

(10) suplentes, en caso de que los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos. Los suplentes deben cumplir con las mismas

obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.

VII. SOBRE LA RECLAMACIÓN DEL PREMIO

  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía mensaje privado, para determinar si cumplen con los requisitos para ser declarados Ganadores y se le brindará un correo electrónico donde deberá escribir para reclamar el PREMIO. Si pasados veinticuatro (24 horas) de la realización de la notificación, los favorecidos no contestan y no escriben al correo electrónico indicado, o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar a los suplentes, quienes asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que los favorecidos no declarados Ganadores.
  1. En cuanto a la entrega del PREMIO a los Ganadores se le enviará las entradas por medio de correo electrónico el cual deberá ser canjeados en la fecha del concierto. Las camisetas alusivas al aniversario deberán ser retiradas en las Oficinas Centrales de Telecable, en la Sabana frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, antes del veintinueve (29) de setiembre hasta las tres (3) de la tarde.
  1. Los favorecidos serán declarados GANADORES es en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. Adicionalmente se le podrá solicitar que firme el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.
  1. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no es localizada, o no cumple con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan los PREMIOS y/o se niegan a firmar el documento de aceptación de este. Estos PREMIOS se considerarán renunciados y extinguidos en relación a los favorecidos, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  1. Si un PREMIO no fuese reclamado o no fuese retirado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VIII. EXCEPCIONES:

Los PREMIOS no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar los PREMIOS o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

a.  En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.

  1. Si Los Ganadores no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  2. Si Los Ganadores, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  3. Si Los Ganadores no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  4. Si Los Ganadores, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  5. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el ORGANIZADOR y, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR se limita únicamente a entregar los PREMIOS a las personas que se identifiquen como GANADORES. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga Los Ganadores del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN:  Facebook  y  la  página  web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  1. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  2. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  3. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  4. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS

que ha indicado en la definición de “PREMIOSde este documento.

  1. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  2. Los Ganadores deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, Los Ganadores perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  3. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  4. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir Los Ganadores por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  5. Los Ganadores releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  6. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  7. Los derechos al PREMIO en no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente a la favorecida de esta PROMOCIÓN.
  8. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  9. Igualmente, el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  10. En caso de participaciones en perjuicio de la PROMOCIÓN, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  11. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  12. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá en forma inmediata esta PROMOCIÓN sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza

mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses del

ORGANIZADOR. Esta circunstancia se comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.

s.  El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra Los Ganadores, ni por los problemas que pudiese tener ésta durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega de los PREMIOS, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. Los Ganadores deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo

directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, Setiembreres de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de Setiembre del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de Setiembre del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona Setiembrer de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 30 de Setiembre del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 30 de Setiembre 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en

este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza Setiembrer, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento

de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción denominada

DÍA DE LA MADRE”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica

número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda mujer mayor de dieciocho (18) años, madre de familia, nacional o extranjera residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente, y que sea cliente activa no morosa de Servicios Residenciales de Telecable S.A.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del quince (15) de agosto hasta el día veintidós (22) de agosto de 2023.

PREMIO: La PROMOCIÓN obsequiará uno de los siguientes premios a elegir por la ganadora:

  1. DIA DE SPA: Un certificado “Reyna por un día” para disfrutar un (1) día en “ Vitta Corporale Spa & Clinic”, con una duración de tres (3) horas, que incluye:
    1. Un (1) masaje mixto relajante con piedras calientes de cincuenta 50 minutos
    2. Una (1) limpieza facial profunda con extracción
    3. Una (1) exfoliación y envoltura corporal
    4. Chineos de manos y pies con crema hidratante
    5. Reflexología podal
    6. Almuerzo
  2. DIA DE COMPRAS: Un cheque por la suma de mil dólares, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América (USD$1,000.00), canjeable y que podrá consumir en lo que quiera.

PROMOCIÓN: La presente promoción regirá según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar el PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que, mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página

web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar con la dinámica que será publicada en el perfil oficial del ORGANIZADOR en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que detalladas por el ORGANIZADOR, es decir: comentar la publicación indicando el nombre completo y con la indicación del premio que le gustaría recibir entre las dos (2) opciones, sea: “Día de Spa” o “Día de Compras”.

Estar al día el pago de los servicios residenciales de Telecable y no tener orden de desconexión por motivo de atraso en el pago o por solicitud expresa de la misma Participante.

IV. REQUISITOS:

Para participar en la promoción, las Participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser persona mayor de edad y que tener su documento de identidad al día.
  2. Ser mujer y madre de familia.
  3. Ser cliente activa no moroso de alguno de los servicios residenciales de Telecable.
  4. No ser persona jurídica, empleada, ejecutiva o funcionaria del ORGANIZADOR; o bien empleada, ejecutivo o funcionaria de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  5. Brindar información cierta y fidedigna a los representantes del ORGANIZADOR.
  6. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.

La GANADORA además deberá:

  1. Presentar el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
  2. Firmar un documento en el cual autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
  3. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  4. Firmar un documento de recibo conforme del PREMIO.

VI. SOBRE EL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre el día veinticuatro (24) y veintiocho (28) de agosto del 2023. La ganadora será notificada entre día veintinueve (29) y treinta (30) de agosto del 2023.

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a una (1) favorecida, a una

(1) suplente, en caso de que la favorecida no pudiera ser localizada o no cumpliera con los requisitos aquí establecidos. La suplente debe cumplir con las mismas obligaciones de la anterior favorecida (a quien suple), según fueron indicadas en este reglamento.

VII. SOBRE LA RECLAMACIÓN DEL PREMIO

  1. La favorecida en el sorteo, será contactada por el ORGANIZADOR vía mensaje privado, para determinar si cumple con los requisitos para ser declarada ganadora y se le brindará un correo electrónico donde deberá escribir para reclamar el PREMIO de su elección. Si pasados veinticuatro (24 horas) de la realización de la notificación, la favorecida no contesta y no escribe al correo electrónico indicado, o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar a la suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que la favorecida no declarada ganadora.
  1. En cuanto a la entrega del PREMIO: i) Si la Ganadora escoge el “DÍA DE SPA”, se le enviará el certificado de ““Reyna por un día” por medio de correo electrónico el cual deberá ser canjeado en el “Vitta Corporale Spa & Clinic” en el plazo improrrogable de noventa (90) días naturales a partir de que se le envía a La Ganadora. ii) Si la Ganadora escoge el “DÍA DE COMPRAS” se le entregará un cheque a su nombre por mil dólares (USD$1,000) que deberá retirar en las Oficinas Centrales de Telecable, en la Sabana frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, el cual deberá retirar en el plazo improrrogable de tres (3) días naturales a partir de que se le notifica a la Ganadora.
  1. La favorecida será declarada GANADORA es en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepte el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. Adicionalmente se le podrá solicitar que firme el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.
  1. La favorecida pierde su respectivo PREMIO si no es localizada, o no cumple con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niega a firmar el documento de aceptación de este. Este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación a la favorecida, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  1. Si un PREMIO no fuese reclamado o no fuese retirado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si La GANADORA no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si La GANADORA, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. Si La GANADORA no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. Si La GANADORA, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el ORGANIZADOR y, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como GANADORA. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga La GANADORA del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN:  Facebook  y  la  página  web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  5. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  6. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS

que ha indicado en la definición de “PREMIO de este documento.

  1. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  2. La GANADORA deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, La GANADORA perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  3. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  4. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir La GANADORA por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  5. La GANADORA releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  6. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  7. Los derechos al PREMIO en no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente a la favorecida de esta PROMOCIÓN.
  8. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  9. Igualmente, el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  1. En caso de participaciones en perjuicio de la PROMOCIÓN, el ORGANIZADOR se reserva el

derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.

  1. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  2. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá en forma inmediata esta PROMOCIÓN sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses del ORGANIZADOR. Esta circunstancia se comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  3. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra La GANADORA, ni por los problemas que pudiese tener ésta durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. La GANADORA deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo

directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada “CONCIERTO DE LUCERO Y MIJARES”, auspiciada, organizada y

patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PLAZO: Del cuatro (04) de agosto con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta finalizar el día siete (07) de agosto de 2023.

PREMIO: La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los cinco (5) ganadores: dos

(2) entradas al CONCIERTO DE LUCERO Y MIJARES, que se realizará el trece (13) de agosto del 2023, en el Estadio Nacional.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener

conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo

del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar  con  la  dinámica  que  será  publicada  en  el  perfil  oficial  del ORGANIZADOR      en      la      red      social      Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con un verso de alguna canción de Lucero y Mijares modificado de forma que se cree una versión que mencione a Telecable.

IV. REQUISITOS:

1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

a. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.

  1. No  ser  persona  jurídica,  empleado,  ejecutivo  o  funcionario  del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  2. Brindar  información  cierta  y  fidedigna  a  los  representantes  del ORGANIZADOR.
  3. No haber sido declarado GANADOR de algún sorteo y/o dinámica de Telecable en los últimos seis (6) meses.
  4. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.
  1. Para reclamar los PREMIOS:

Los  PARTICIPANTES  que  resulten  ganadores  serán  contactados  por  el ORGANIZADOR para ser notificados como ganadores del PREMIO, por medio de un mensaje privado al perfil de Facebook. Telecable le indicará a los GANADORES el correo electrónico de mercadeo donde deberán escribir para reclamar las entradas en el plazo de veinticuatro (24) horas. El Organizador contestara dicho reclamo entregando las entradas de manera digital los días diez (10) y once (11) de agosto.

Los ganadores además deberán:

    1. Firmar,  si  así  se  le  solicita,  un  documento  en  el  cual  autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
    2. Permitir si así se le solicita, que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y

exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.

  1. Firmar, si así se le solicita, un documento de recibo conforme del PREMIO.
  2. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  3. Si un PREMIO no fuese reclamado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. FECHA DEL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre el día ocho (8) y nueve (9) de agosto del 2023. Los ganadores serán notificados entre día nueve (9) y diez (10) de agosto del 2023.

VII. DEL SORTEO:

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a los cinco (5) favorecidos, y a cinco (5) suplentes, en caso de que el o los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos, los subsecuentes suplentes serán convocados en el mismo orden en que van escogidos y/o descartados, según sea el caso. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.
  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía mensaje privado, para para determinar si cumplen con los requisitos para ser declarados ganadores y con un correo electrónico donde deberán recamar el premio. Si pasados veinticuatro (24 horas) de la realización de la notificación, el (los) favorecido(s) no contesta y acepta el premio, si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO o no escribe al correo electrónico indicado, se procederá a  contactar  al  suplente,  quien  asumirá  las  mismas  obligaciones  y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador.
  1. Los favorecidos serán declarados ganadores en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá indicar su nombre completo y un correo electrónico para recibir digitalmente las entradas. Adicionalmente se les podrá solicitar que firmen el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.
  1. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no son localizados, o no cumplen con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niegan a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si el PARTICIPANTE ganador no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si el ganador, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. Si el ganador no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. Si el favorecido, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO,  ello  no  generará  responsabilidad  de  ningún  tipo  para  el ORGANIZADOR  y,  el  interesado  perderá  el  derecho  a  reclamo  o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como

PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como ganadora. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  1. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  2. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS que ha indicado en la definición de “PREMIOde este documento.
  3. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  4. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente  y  de  tal  forma  liberará  al  ORGANIZADOR  de  toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  5. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  6. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  7. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  8. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  9. Los derechos al PREMIO en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente al favorecido de esta PROMOCIÓN.
  10. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier

naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.

  1. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  2. En  caso  de  participaciones  en  perjuicio  de  la  PROMOCIÓN,  el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  3. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  4. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá  en  forma  inmediata  esta  PROMOCIÓN  sin  asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses  del  ORGANIZADOR.  Esta  circunstancia  se  comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  5. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES

podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo

servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, Agostores de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de Agosto del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de Agosto del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona Agostor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 30 de Agosto del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 30 de Agosto 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas

afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza Agostor, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán

eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada  INFINITY  PLAY”,  auspiciada,  organizada  y  patrocinada  por

TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del doce (12) de julio con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta finalizar el día dieciséis

(16) de julio de 2023.

PREMIO: La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los cinco (5) ganadores: dos

(2) entradas al Evento INFINITY PLAY, que estará abierto al público el 28, 29 y 30 de julio, en el Centro Comercial Oxígeno.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la

actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona

que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar  con  la  dinámica  que  será  publicada  en  el  perfil  oficial  del ORGANIZADOR      en      la      red      social      Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con el nombre de un video juego que les marco su vida y una breve explicación del porqué fue así.

IV. REQUISITOS:

1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
  2. No  ser  persona  jurídica,  empleado,  ejecutivo  o  funcionario  del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  3. Brindar  información  cierta  y  fidedigna  a  los  representantes  del ORGANIZADOR.
  4. No haber sido declarado GANADOR de algún sorteo y/o dinámica de Telecable en los últimos seis (6) meses.
  5. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.
  1. Para reclamar los PREMIOS:

Los  PARTICIPANTES  que  resulten  ganadores  serán  contactados  por  el ORGANIZADOR para recibir el PREMIO. Telecable pedirá a los GANADORES el nombre completo y un correo electrónico donde se le enviarán las entradas.

Los ganadores además deberán:

    1. Firmar,  si  así  se  le  solicita,  un  documento  en  el  cual  autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
    2. Permitir si así se le solicita, que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
    3. Firmar, si así se le solicita, un documento de recibo conforme del PREMIO.

d. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

e. Si un PREMIO no fuese reclamado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. FECHA DEL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre el día diecisiete (17) de julio del 2023. Los ganadores serán notificados entre día dieciocho (18) y veinte (20) de julio del 2023.

VII. DEL SORTEO:

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a los cinco (5) favorecidos, y a cinco (5) suplentes, en caso de que el o los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos, los subsecuentes suplentes serán convocados en el mismo orden en que van escogidos y/o descartados, según sea el caso. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.
  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía mensaje privado, para para determinar si cumplen con los requisitos para ser declarados ganadores. Si pasados veinticuatro (24 horas) de la realización

de la notificación, el (los) favorecido(s) no contesta y acepta el premio, o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador..

d. Los favorecidos serán declarados ganadores en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá indicar su nombre completo y un correo electrónico para recibir digitalmente las entradas. Adicionalmente se les podrá solicitar que firmen el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.

e. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no son localizados, o no cumplen con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niegan a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

a. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.

  1. Si el PARTICIPANTE ganador no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  2. Si el ganador, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  3. Si el ganador no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  4. Si el favorecido, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  5. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO,  ello  no  generará  responsabilidad  de  ningún  tipo  para  el ORGANIZADOR  y,  el  interesado  perderá  el  derecho  a  reclamo  o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como ganadora. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  5. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  6. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS que ha indicado en la definición de “PREMIOde este documento.
  1. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  2. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente  y  de  tal  forma  liberará  al  ORGANIZADOR  de  toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  3. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  4. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  5. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  6. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  7. Los derechos al PREMIO en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente al favorecido de esta PROMOCIÓN.
  8. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  9. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  1. En  caso  de  participaciones  en  perjuicio  de  la  PROMOCIÓN,  el

ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.

  1. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  2. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá  en  forma  inmediata  esta  PROMOCIÓN  sin  asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses  del  ORGANIZADOR.  Esta  circunstancia  se  comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  3. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo

servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayores de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de Julio del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inactivo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y activen el cargo automático en el mes de Julio del 2023. El cliente puede realizar la afiliación del cargo llamando al departamento de Cobros teléfono 4080-5757 o por medio de la app Telecable. . Dicho premio consiste en la entrega de un paseo al Hotel Fiesta para el ganador y tres personas. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 01 al 15 de agosto del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 31 de agosto del 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas,

representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán

eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada “MUESTRA INMERSIVA DA VINCI II GENIO”, auspiciada, organizada y

patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del once (11) de julio con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta finalizar el día doce (12)

de julio de 2023.

PREMIO: La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los veinticinco (25) ganadores:

cuatro (4) entradas de la Muestra Inmersiva “Da Vinci II Genio”: La vida y obra artística de Leonardo Da Vinci, que estará disponible al público hasta el 16 de julio, en el Centro Comercial Oxígeno.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar  con  la  dinámica  que  será  publicada  en  el  perfil  oficial  del ORGANIZADOR      en      la      red      social      Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con una foto de tu familia.

IV. REQUISITOS:

1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
  2. No  ser  persona  jurídica,  empleado,  ejecutivo  o  funcionario  del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  3. Brindar  información  cierta  y  fidedigna  a  los  representantes  del ORGANIZADOR.
  4. No haber sido declarado como GANADOR de algún sorteo y/o dinámica de Telecable en los últimos seis (6) meses.
  5. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.
  1. Para reclamar los PREMIOS:

Los  PARTICIPANTES  que  resulten  ganadores  serán  contactados  por  el ORGANIZADOR para recibir el PREMIO. El PREMIO será enviado por Telecable por el correo electrónico suministrado por el GANADOR cuando fue contactado por TELECABLE.

Los ganadores además deberán:

    1. Firmar,  si  así  se  le  solicita,  un  documento  en  el  cual  autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
    2. Permitir si así se le solicita, que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  1. Firmar, si así se le solicita, un documento de recibo conforme del PREMIO.
  2. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  3. Si un PREMIO no fuese reclamado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. FECHA DEL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre el día trece (13) de julio del 2023. Los ganadores serán notificados entre día trece (13) y catorce (14) de julio del 2023.

VII. DEL SORTEO:

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a los veinticinco (25) favorecidos, a diez (10) suplentes, en caso de que el o los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos, los subsecuentes suplentes serán convocados en el mismo orden en que van escogidos y/o descartados, según sea el caso. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.
  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía mensaje privado, para para determinar si cumplen con los requisitos para ser

declarados como ganadores. Si pasados veinticuatro (24 horas) de la realización de la notificación, el (los) favorecido(s) no contesta y acepta el premio, o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador..

d. Los favorecidos serán declarados ganadores en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá indicar un correo electrónico para recibir digitalmente las entradas. Adicionalmente se les podrá solicitar que firmen el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.

e. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no son localizados, o no cumplen con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niegan a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si el PARTICIPANTE ganador no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si el ganador, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. Si el ganador no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. Si el favorecido, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO,  ello  no  generará  responsabilidad  de  ningún  tipo  para  el ORGANIZADOR  y,  el  interesado  perderá  el  derecho  a  reclamo  o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN,

siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como ganadora. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  5. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  1. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS que ha indicado en la definición de “PREMIOde este documento.
  2. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  3. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente  y  de  tal  forma  liberará  al  ORGANIZADOR  de  toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  4. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  5. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  6. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  7. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  8. Los derechos al PREMIO en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente al favorecido de esta PROMOCIÓN.
  9. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  1. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de

evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.

  1. En  caso  de  participaciones  en  perjuicio  de  la  PROMOCIÓN,  el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  2. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  3. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá  en  forma  inmediata  esta  PROMOCIÓN  sin  asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses  del  ORGANIZADOR.  Esta  circunstancia  se  comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  4. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo

servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayores de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de Julio del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de Julio del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. Dicho premio consiste en la entrega de (5) premios en efectivo por el monto de setenta y cinco mil colones /100. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 30 de Julio del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 28 de Julio 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas

afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán

eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada “DÍA DEL PADRE”, auspiciada, organizada y patrocinada por

TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del doce (12) de junio con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta el día dieciocho (18) de

junio de 2023.

PREMIO: La PROMOCIÓN obsequiará a un (1) ganador un (1) premio a elegir entre

las siguientes tres (3) opciones.

  1. Una (1) consola Sony Play Station ciento veinticinco (125) Standar Lat Gowr
  2. Una Pantalla TV Led de cincuenta pulgadas (50”), marca Samsung UN50CU7000PXPA SM UHD.
  3. Un reloj inteligente, marca Samsung SMR830NSS Active 2 Silver.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar  con  la  dinámica  que  será  publicada  en  el  perfil  oficial  del ORGANIZADOR      en      la      red      social      Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con su nombre completo y unas palabras de cariño para papá, por motivo de la festividad del día del padre.

IV. REQUISITOS:

  1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:
    1. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
    2. No  ser  persona  jurídica,  empleado,  ejecutivo  o  funcionario  del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
    3. Brindar  información  cierta  y  fidedigna  a  los  representantes  del ORGANIZADOR.
    4. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.
  1. Para reclamar el PREMIO: El PARTICIPANTE que resulte ganador serán contactado por el ORGANIZADOR para recibir el PREMIO. El GANADOR deberá informar a TELECABLE cual es el PREMIO de su elección. El PREMIO deberá ser retirado por el Ganador seleccionado en las Oficinas Centrales de Telecable, en San José, Sabana Este, frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, en un plazo no mayor a treinta (30) días naturales después de ser informado y notificado por parte de Telecable, en los días hábiles correspondientes, en horarios de oficina.

El ganador además deberá:

    1. Presentar el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
    2. Firmar  un  documento  en  el  cual  autorizan  irrevocablemente  al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
  1. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  2. Firmar un documento de recibo conforme del PREMIO.
  3. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  4. Si un PREMIO no fuese reclamado o no fuese retirado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. ELECCIÓN DEL GANADOR:

El Participante que obtenga más cantidad de likes en su comentario será el ganador. Se toman en cuenta como likes los cinco (5) tipos de interacciones posibles que permite la red social Facebook.

De la misma forma por cantidad de likes en los comentarios se escogerá a dos (2) suplente, con el comentario segundo y tercero más votado, en caso de que el primer favorecido no pudieran ser localizado o no cumpliera con los requisitos aquí establecidos. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones del primer favorecido (a quienes suple), según serán indicadas en este reglamento.

En caso de un empate en la cantidad de likes en los comentarios correspondientes al primer, segundo y tercer comentarios más likeados, el ORGANIZADOR realizará un sorteo diecinueve (19) de junio del 2023, para realizar el desempate. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario

Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.

El favorecido, será contactado por el ORGANIZADOR entre día diecinueve (19) y veintitrés (23) de mayo del 2023. vía redes sociales, para solicitarle un número telefónico donde se le va a contactar, que deberá aportar antes de que transcurran dos (2) días a partir de la notificación. Si tras la realización de al menos tres (3) llamadas telefónicas al número telefónico indicado, el favorecido no fuese localizado,  o  si  por  cualquier  otra  razón,  no  cumplen  con  los  requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador. Durante la llamada se verificará la identidad y los datos del PARTICIPANTE.

El favorecido será declarado ganador en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepte el PREMIO elegido, con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá firmar el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.

El favorecido pierde su respectivo PREMIO si no es localizado, o no cumple con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no acepta el PREMIO y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar

el PREMIO o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características del PREMIO, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si el PARTICIPANTE ganador no cumple estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si el ganador, por causa directa o indirecta, cometiera cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. Si el ganador no reclama o retira el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. Si el favorecido, por cualquier motivo no acepta el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado o coordinar la entrega del PREMIO,  ello  no  generará  responsabilidad  de  ningún  tipo  para  el ORGANIZADOR  y,  el  interesado  perderá  el  derecho  a  reclamo  o indemnización alguna posterior a la dinámica.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para la dinámica, o el disfrute del PREMIO en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o

expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el PREMIO a la persona que se identifique como ganadora. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  1. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  2. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOS que ha indicado en la definición de “PREMIOde este documento.
  3. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del PREMIO.
  4. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente  y  de  tal  forma  liberará  al  ORGANIZADOR  de  toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  5. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  6. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  7. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  8. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  9. Los derechos al PREMIO en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. El PREMIO será entregado únicamente al favorecido de esta PROMOCIÓN.
  10. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier

naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.

  1. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  2. En  caso  de  participaciones  en  perjuicio  de  la  PROMOCIÓN,  el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  3. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  4. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá  en  forma  inmediata  esta  PROMOCIÓN  sin  asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses  del  ORGANIZADOR.  Esta  circunstancia  se  comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  5. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES

podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo

servicioalcliente@telecablecr.com.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada “DEDICATORIA CON FRASE DE CHRISTIÁN NODAL”, auspiciada,

organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-

336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del cinco (5) de junio con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta el día once (11) de

junio de 2023.

PREMIO(S): La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los cinco (5) ganadores una

(1) entrada doble general para el concierto de Christian Nodal, que tendrá lugar el sábado diecisiete (17) de junio, en el Centro de Eventos Pedregal.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener

conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar  con  la  dinámica  que  será  publicada  en  el  perfil  oficial  del ORGANIZADOR      en      la      red      social      Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con su nombre completo, comentar la publicación con su nombre completo y una dedicatoria utilizando una frase de Cristián Nodal.

IV. REQUISITOS:

  1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:
    1. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
    2. No  ser  persona  jurídica,  empleado,  ejecutivo  o  funcionario  del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
    3. Brindar información  cierta  y  fidedigna  a  los  representantes  del ORGANIZADOR.
    4. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.
  1. Para reclamar los PREMIOS: Los PARTICIPANTES que resulten ganadores serán contactados por el ORGANIZADOR para recibir el PREMIO. El PREMIO se enviará de forma digital por medio de correo electrónico, entre los días catorce (14) y dieciséis (16) de junio.

Los ganadores además deberán:

    1. Presentar, si les es solicitado, vía correo electrónico, el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
    2. Firmar, si les es solicitado, vía correo electrónico, un documento en el cual autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
    3. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al

ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.

  1. Firmar, si les es solicitado, vía correo electrónico, un documento de recibo conforme del PREMIO.
  2. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  3. Si un PREMIO no fuese reclamado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. FECHA DEL SORTEO:

El sorteo será efectuado el día doce (12) de junio del 2023.

VII. DEL SORTEO:

  1. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a los cinco (5) favorecidos, a cinco (5) suplentes, en caso de que el o los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos, los subsecuentes suplentes serán convocados en el mismo orden en que van escogidos y/o descartados, según sea el caso. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.
  1. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía redes sociales, entre el día doce (12) y trece (13) de junio del 2023, para solicitarle un número telefónico donde se le va a contactar, que deberá aportar antes de que transcurran dos (2) días a partir de la notificación. Si tras la realización de al menos tres (3) llamadas telefónicas al número telefónico indicado, el favorecido no fuese localizado, o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador. Durante la llamada se verificará la identidad, los datos del PARTICIPANTE, y se solicitará un correo electrónico para enviarle el premio correspondiente.
  1. Los favorecidos serán declarados ganadores en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá firmar el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR, si le son solicitados.
  1. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no son localizados, o no cumplen con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niegan a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el (los) PREMIO(S) o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características de los PREMIOS, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. Si los PARTICIPANTES ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. Si los ganadores no reclaman o retiran el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. Si los favorecidos, por cualquier motivo no aceptan el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado del sorteo o coordinar la entrega del PREMIO, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el ORGANIZADOR y, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior al sorteo.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para el sorteo, o el disfrute de los PREMIOS en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado

antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el (los) PREMIO (S) a las personas que se identifiquen como ganadoras. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  4. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  1. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  2. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOs que ha indicado en la definición de “PREMIOS de este documento.
  3. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del (de los) PREMIO(S).
  4. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente  y  de  tal  forma  liberará  al  ORGANIZADOR  de  toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  5. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  6. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  7. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  8. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  9. Los derechos a los PREMIOS en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. Los PREMIOS serán entregados  únicamente  a  cada  uno  de  los  favorecidos  de  esta PROMOCIÓN.
  1. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  2. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  3. En  caso  de  participaciones  en  perjuicio  de  la  PROMOCIÓN,  el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  4. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  5. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá  en  forma  inmediata  esta  PROMOCIÓN  sin  asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses  del  ORGANIZADOR.  Esta  circunstancia  se  comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  6. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES

podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo

servicioalcliente@telecablecr.com.

Este Reglamento, tiene como objetivo el establecer los términos y condiciones de la Promoción que realizará

Telecable, S.A. (en adelante “Organizador”)

La Promoción se regirá bajo las siguientes reglas, términos, restricciones y condiciones. Por el solo hecho de participar en la Promoción los Participantes (ver definición de Participante más adelante) aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Los Participantes aceptan someterse a las decisiones respecto a la mecánica del Organizador referente a cualquier asunto relacionado con la Promoción.

El otorgamiento de los Premios (ver definición de Premio más adelante) estarán condicionados al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento.  El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y/o exigir la devolución de los Premios otorgados y/o abstenerse de entregar los Premios a aquellos Participantes que incumplan los términos y condiciones aquí establecidos.

A. GENERALIDADES

Cláusula uno: El término “Organizador” definido en el presente Reglamento aplicará únicamente para Telecable S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-336262, por lo que cualquier referencia al Organizador será exclusiva para Telecable.

Cláusula dos: Reglamento se refiere al presente documento y Promoción relacionado con los términos y condiciones aquí regulado(s) mediante la dinámica comercial propuesta por Telecable con el fin de desarrollar acciones comerciales y fidelización de su marca Telecable con los clientes.

Cláusula tres: Elegibilidad para participar. En esta Promoción podrán participar personas físicas nacionales y residentes de la República de Costa Rica, mayores de edad, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente. Podrán ser Participantes, los clientes vigentes y actuales de Telecable que cuenten con algún servicio del Organizador, que se encuentren al día con su facturación y no posean ninguna orden de desconexión del servicio, a la hora del sorteo. Por tanto, los Participantes para poder optar por los Premios, deberán cumplir cabalmente con todos los requisitos establecidos en los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. (en adelante conocido como “Participante”)

Los Participantes deberán brindar información veraz y exacta, así como garantizar que los datos que aportan al Organizador son veraces y suficientes para ser localizados. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Participante, así como cualquier información falsa brindada, implicará la descalificación del Participante.

Cualquier disputa del Participante con cualquier tercero en cuanto a la titularidad del Premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa. El Organizador se limitará a entregar el Premio al Participante ganador cuyos datos hayan sido proveídos al Organizador.

No podrán participar y no se considerarán Participantes, las siguientes personas:

a. Personas Jurídicas, Empleados, Ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, Ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción.

c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que debido a su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios otorgados mediante el sorteo; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los

anteriores.

Cláusula cuatro: Esta promoción es por tiempo limitado, del 1 al 10 de Junio del 2023 inclusive.

B. MECÁNICA PROMOCIONAL

Cláusula Cinco. Descripción General:

Esta promoción aplicará únicamente a clientes activos de Telecable, no aplica para clientes en estatus de inacativo. Estos clientes vigentes quedarán participando siempre y cuando cancelen y pongan al día su cuenta durante los primeros diez (10) días naturales del mes de junio del 2023. El cliente puede pagar por cualquiera de las plataformas disponibles para realizarlo. Los clientes que cancelen y se pongan al día durante los primeros 10 días naturales del mes, quedarán automáticamente participando en el sorteo para la selección de cinco clientes (5) a quien se le regalará un. Dicho premio consiste en la entrega de (5) premios en efectivo por el monto de setenta y cinco mil colones /100. El premio se entregará en las oficinas centrales de Telecable (ver el plazo máximo establecido en la cláusula 14). En caso de que el ganador seleccionado no acepte el premio, se aplicarán las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento.

En virtud de lo anterior, los participantes que cumplan con lo establecido en la cláusula tercera obtendrán una acción de manera automática, sin que deban completar registro alguno adicional.De esta manera quedarán participando en el sorteo de los premios, el cual se realizará de manera aleatoria mediante una tómbola electrónica. Se escogerá un total de cinco (1) ganador, cada Participante podrá resultar ganador una única vez.

Durante los 10 días naturales de vigencia de la promoción, Telecable podría enviar notificaciones a los clientes vigentes de Telecable informando sobre la promoción del mes. Estas notificaciones serán únicamente informativas con el objetivo de que los clientes conozcan sobre la dinámica de la promoción del mes. Estas notificaciones podrían realizarse por medio de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales oficiales de Telecable. Estas notificaciones serán de carácter informativo sobre la promoción actual, lo cual no significa que el cliente haya resultado ganador.

C. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Cláusula seis: Los Premios deberán ser disfrutados por los participantes seleccionados y quien se registró como suscriptor de Telecable. En caso de que el ganador quiera transferir el Premio a un tercero, deberá hacerlo por escrito mediante una cesión del mismo a favor de una persona mayor de edad, debidamente autenticado por Notario Público y aportar una copia de su cédula, además de presentar la copia de la cédula de la persona que disfrutará el Premio en su lugar.

Cláusula siete: La promoción no tiene costo alguno para los participantes.

Cláusula ocho: Todos los clientes que tengan un interés en participar en la promoción deberán tener pleno conocimiento del presente Reglamento, ya que en el mismo se estipulan las obligaciones, condiciones, forma, limitaciones y responsabilidades en cuanto al proceso, participación, notificación y retiro del Premio.

Cláusula nueve: Para todos los efectos legales, el Organizador dará por un hecho que los ganadores leyeron, entendieron, conocieron y aceptaron el presente reglamento y que, al momento de reclamar y retirar el premio, el Organizador podrá respaldar, la entrega de el/los premio(s) mediante un documento el cual deberá ser firmado por el ganador donde a su vez se estipule que el ganador(es) acepta las cláusulas del presente Reglamento, liberando al Organizador de toda responsabilidad. Si algún ganador no acepta firmar el documento anteriormente mencionado, el Organizador estará en todo su derecho de no entregar el premio y el Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

Cláusula diez: Bajo ninguna circunstancia se cambiará el mismo por dinero en efectivo o cualquier otro bien, beneficio o servicio.

Cláusula once: La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

Cláusula doce: La mecánica de esta promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva del Organizador

D. SORTEO Y NOTIFICACIÓN

Cláusula trece: El ganador del Premio, será seleccionado de manera aleatoria por medio de un sorteo realizado mediante una tómbola electrónica donde estarán incluidos todos los participantes, a cargo del personal encargado del departamento de Mercadeo de Telecable, con presencia de dos (2) testigos, en la fecha indicada en el presente Reglamento. Se seleccionarán cincuenta (50) ganadores del Premio y cincuenta

(50) ganadores suplentes. El sorteo se realizará entre el 20 al 30 de Junio del 2023 por medio de las plataformas tecnológicas que defina el Organizador con la presencia de un Notario Público que dará fe del cumplimiento de dichas condiciones.

Cláusula catorce: Una vez realizado el sorteo, el Organizador comunicará al ganador/ganadora a través de una llamada telefónica a los números registrados por el cliente ante Telecable cuando hizo la adquisición del servicio. En esa llamada telefónica se hará la notificación oficial del premio y solo se hará al dueño del contrato, nunca a una tercera persona. La notificación de la llamada telefónica quedará grabada para efectos de respaldo del Organizador. Adicionalmente el Organizador notificará al ganador o ganadores por medio de las redes sociales oficiales de Telecable. El registro de los clientes ganadores se dejará por escrito como respaldo en el sistema de consulta de Telecable con el fin de que si algún cliente llamara a consultar por el premio exista evidencia en las notas. El ganador tendrá un máximo de 5 días hábiles (Plazo del Reclamo) calendario para reclamar su premio ante el Organizador(en adelante el “Plazo para Reclamar”). Si: (i) el Premio no es reclamado dentro del Plazo para Reclamar, (ii) el ganador no cumple con los términos y condiciones del presente Reglamento o (iii) el ganador no acepta el Premio, indiferentemente de la razón, entonces; el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste en la forma que mejor le parezca.

El Organizador realizará 4 intentos de llamadas a los Participantes ganadores en un intervalo de 1 hora, en caso de no lograr contactarlo se aplicará lo dispuesto en la cláusula quince.

La recolección del certificado del Premio tiene fecha de caducidad el 28 de junio 2023, superado ese plazo el Premio no podrá ser reclamado ni disfrutado.

Cláusula quince: Si el ganador no cumpliera con los términos y condiciones del presente Reglamento o si el ganador no aceptara el premio, indiferentemente de la razón, o bien que no se logre contactar por parte del Organizador, el Premio será propiedad del Organizador quién dispondrá de éste a los Ganadores Suplentes conforme al sorteo.

E. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

Cláusula dieciséis: Cualquier evento que trascienda en el concurso y no esté amparado bajo el presente Reglamento, será resuelto por el Organizador, bajo las leyes de la República de Costa Rica.

Cláusula diecisiete: Este Reglamento está disponible al público en la web www.telecablecr.com

Cláusula dieciocho: El Organizador se limitan a entregar únicamente la cantidad de Premios estipulados en este Reglamento.

Cláusula diecinueve: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante ganador será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio, el cual deberá ser disfrutado y no se permitirá el canje o venta del mismo.

Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Organizador, copatrocinadores, empresas

afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o posesión del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber sido seleccionado como Ganador.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera de todo tipo de responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo, al sitio de Internet o similares que alteren el desarrollo del Sorteo; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la utilización y disfrute del Premio; d) los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción y el Premio.

Cláusula veinte: Si se demuestra que una persona recibió el beneficio por medio de engaño, dolo, negligencia o evento fraudulento similar, el Organizador se reservan el derecho de no entregar el respectivo beneficio y se reservan el derecho de tomar las acciones legales que el caso ameritara.

Cláusula veintiuno: El ganador del Premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo, liberando de responsabilidad por el uso y disfrute al Organizador quien será responsable hasta el momento de la entrega efectiva del Premio en la casa de habitación del ganador.

Cláusula veintidós: El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.

Cláusula veintitrés: Suspensión de la Promoción: Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, el Organizador podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión, hecho que será informado por los mismos medios en los que se comunicó la Promoción.

Cláusula veinticuatro: Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad

F. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula veinticinco: Si el Participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación o canje en efectivo. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado con el fin de disfrutar el Premio correspondiente.

Cláusula veintiséis: Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio se realice al aire pudiendo transmitirse por medio de radio, televisión, internet u otros medios, las conversaciones que se realicen en la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

Además, los participantes ganadores autorizan al Organizador a utilizar los videos y fotos que se podrán

eventualmente tomar durante las actividades, para publicarlo dentro de sus redes sociales y en cualquier otro medio de comunicación que el Organizador elija, por lo que autorizan al Organizador la utilización de los derechos de imagen con fines publicitarios, sin poder reclamar derecho como compensación económica adicional.

Cláusula veintisiete: Uso de datos personales:

El Organizador realiza la recopilación y el uso de datos de la participación del Participante en la Promoción anteriormente indicada. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para uso de la Promoción, y se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que el Participante, está de acuerdo con el manejo de la misma. En Telecable estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte al correo: datos@telecablecr.com. Telecable se compromete a ejecutar la solicitud del Cliente dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores,

en la página web www.telecablecr.com , durante la vigencia de la presente promoción.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción denominada “ONCE IDEAL”, auspiciada, organizada y patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del veinte (20) de febrero con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta el día cinco (5) de marzo de 2023.

PREMIO(S): La PROMOCIÓN obsequiará a cada uno de los diez (10) ganadores una (1) camisa original de la Selección Nacional, marca Adidas, talla L.

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener

conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

Interactuar con la dinámica que será publicada en el perfil oficial del ORGANIZADOR en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que serán detalladas por el ORGANIZADOR, es decir comentar la publicación con su nombre completo, etiquetando a diez amigos, conocidos o familiares con los que completa el “ONCE IDEAL”.

IV. REQUISITOS:

1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:

  1. a. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
  2. b. No ser persona jurídica, empleado, ejecutivo o funcionario del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION; ni pariente hasta primer grado, por afinidad o consanguinidad, de todos los anteriores.
  3. c. Brindar información cierta y fidedigna a los representantes del ORGANIZADOR.
  4. d. Cumplir con cualquier otro requisito que indique este Reglamento.

2. Para reclamar los PREMIOS: Los PARTICIPANTES que resulten ganadores serán contactados por el ORGANIZADOR para recibir el PREMIO. El PREMIO deberá ser retirado por los Ganadores seleccionados en las Oficinas Centrales de Telecable, en San José, Sabana Este, frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, en un plazo no mayor a treinta (30) días naturales después de ser informado y notificado por parte de Telecable, en los días hábiles correspondientes, en horarios de oficina. En caso de que, por cercanía y/o conveniencia, el Ganador manifieste su deseo de retirar su PREMIO en otra sucursal de Telecable, deberá coordinar con el ORGANIZADOR. En este caso tendrá un plazo no mayor a treinta (30) días naturales después de ser informado y notificado por parte de Telecable sobre la llegada del PREMIO a la otra sucursal, y deberá retirarlo en los días hábiles correspondientes y en horarios de oficina.

Los ganadores además deberán:

  1. a. Presentar el original de su documento de identidad vigente y válidamente emitido o aceptado por el Gobierno de Costa Rica.
  2. b. Firmar un documento en el cual autorizan irrevocablemente al ORGANIZADOR a utilizar su imagen y nombre, sin remuneración alguna y exonerándolo de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen,
  1. para efectos de divulgar mediante los medios publicitarios escogidos por el ORGANIZADOR, los resultados de esta PROMOCION.
  2. c. Permitir que se le tomen fotografías y/o se grabe un video recibiendo el PREMIO respectivo, sin ningún tipo de remuneración y exonerando al ORGANIZADOR de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen.
  3. d. Firmar un documento de recibo conforme del PREMIO.
  4. e. Si un favorecido no acepta el PREMIO o sus condiciones, o se negase a firmar el documento de recibo, este PREMIO se considerará renunciado y extinguido en relación al favorecido, y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  5. f. Si un PREMIO no fuese reclamado o no fuese retirado o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el ORGANIZADOR dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

VI. FECHA DEL SORTEO:

El sorteo será efectuado entre el día seis (6) de marzo del 2023. Los ganadores serán notificados el día siete (7) de marzo del 2023.

VII. DEL SORTEO:

  1. a. El sorteo es aleatorio y se realizará por medio de la plataforma tecnológica que defina el ORGANIZADOR. El ORGANIZADOR podrá contar con la presencia de un Notario Público en caso de que considere que se debe dar fe del cumplimiento de dichas condiciones.
  1. b. En el sorteo se escogerá, de la misma forma en que se escoja a los diez (10) favorecidos, a cinco (5) suplentes, en caso de que el o los favorecidos no pudieran ser localizados o no cumplieran con los requisitos aquí establecidos, los subsecuentes suplentes serán convocados en el mismo orden en que van
  1. escogidos y/o descartados, según sea el caso. Los suplentes deben cumplir con las mismas obligaciones de los anteriores favorecidos (a quienes suplen), según fueron indicadas en este reglamento.
  1. c. Los favorecidos en el sorteo, serán contactados por el ORGANIZADOR vía telefónica, para constatar la identidad y los datos del PARTICIPANTE, y, para determinar si cumplen con los requisitos para ser declarados como ganadores. Si tras la realización de al menos tres (3) llamadas telefónicas al número telefónico registrado en el sistema, el (los) favorecido(s) no fuese(n) localizado(s), o si por cualquier otra razón, no cumplen con los requisitos reglamentarios para recibir el PREMIO, se procederá a contactar al suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el favorecido no declarado ganador. Si se optara por enviar un correo electrónico, a falta de contestación telefónica, se dejará constancia de dicha circunstancia en el acta notarial que se levante al efecto.
  1. d. Los favorecidos serán declarados ganadores en el momento que se verifique a satisfacción del ORGANIZADOR, su identidad, su participación en la PROMOCIÓN y los datos provistos, siempre y cuando, acepten el PREMIO con todas sus condiciones y limitaciones, indicadas en este reglamento. De igual forma, para ser declarado ganador, el favorecido necesariamente deberá firmar el documento de aceptación del PREMIO y exoneración de responsabilidad a favor del ORGANIZADOR.
  1. e. Los favorecidos pierden su respectivo PREMIO si no son localizados, o no cumplen con los requisitos y condiciones estipulados en el presente reglamento, o simplemente no aceptan el PREMIO y/o se niegan a firmar el documento de aceptación del mismo.

VIII. EXCEPCIONES:

El PREMIO no será transferible ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo, puesto que ninguno es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. Adicionalmente el ORGANIZADOR se reserva el derecho irrestricto de no entregar el (los) PREMIO(S) o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la PROMOCIÓN, sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

  1. a. En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características de los PREMIOS, previo aviso por medio de la página web www.telecablecr.com.
  2. b. Si los PARTICIPANTES ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento;
  3. c. Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación del ORGANIZADOR sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado;
  4. d. Si los ganadores no reclaman o retiran el PREMIO dentro del plazo oportuno indicado en este reglamento;
  5. e. Si los favorecidos, por cualquier motivo no aceptan el PREMIO, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo el ORGANIZADOR disponer del PREMIO en la manera en que estime conveniente; y/o
  6. f. Si el ORGANIZADOR por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para informar el resultado del sorteo o coordinar la entrega del PREMIO, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el ORGANIZADOR y, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior al sorteo.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de variar las fechas previstas para el sorteo, o el disfrute de los PREMIOS en caso de que las circunstancias así lo requieran, ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, sea éste o no directamente atribuible al ORGANIZADOR. Asimismo, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento

durante el plazo de la promoción para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la PROMOCIÓN. Esta circunstancia se comunicará y publicitará en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la vigencia de la regulación tácita o expresamente modificada cesará, y, la reforma al reglamento quedará vigente. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como PARTICIPANTES aún después de reformado el reglamento de la PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento y PROMOCIÓN.

IX. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del ORGANIZADOR, se limita únicamente a entregar el (los) PREMIO (S) a las personas que se identifiquen como ganadoras. El ORGANIZADOR no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

  • Por el uso y disposición que haga el ganador del PREMIO.
  • En general, por todo lo que sea distinto a la entrega del PREMIO.

En cualquier caso, en cuanto a responsabilidades y restricciones aplicarán las siguientes regulaciones:

  1. a. En la publicidad de esta promoción se ha consignado la frase igual o parecida a “APLICAN RESTRICCIONES” o “VER REGLAMENTO EN: Facebook y la página web www.telecablecr.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia PROMOCIÓN y el PREMIO están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones, limitaciones y restricciones son las que se indican en este reglamento.
  2. b. La presente promoción se rige por este Reglamento, y, en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional.
  1. c. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos del presente Reglamento.
  2. d. Las pruebas que sustenten actos indebidos o incumplimientos, serán las que de acuerdo a los principios y leyes, sean las más comunes y/o permitidas por la legislación costarricense.
  3. e. Cualquier asunto que se presente con la PROMOCIÓN y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a la legislación indicada.
  4. f. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente la cantidad máxima de PREMIOs que ha indicado en la definición de “PREMIOSde este documento.
  5. g. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido para el retiro y disfrute del (de los) PREMIO(S).
  6. h. Cada favorecido deberá firmar conforme el recibo del PREMIO que le corresponda, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado el PREMIO, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo, el favorecido perderá su derecho al PREMIO. De esta circunstancia se podrá levantar un acta notarial.
  7. i. En caso de que la persona no se adhiera o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la de entregar un PREMIO.
  8. j. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el ganador por el uso y disfrute del PREMIO, ya sea en la persona favorecida, sus familiares o terceros.
  9. k. Cada favorecido releva de toda responsabilidad al ORGANIZADOR de cualquier daño que sobre las personas o las cosas, se pudiesen ocasionar por el uso de un PREMIO, ya sea por su uso o el de terceras personas.
  1. l. Los posibles conflictos se deberán resolver ante la jurisdicción ordinaria.
  2. m. Los derechos a los PREMIOS en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comerciados o canjeados de ninguna forma. Los PREMIOS serán entregados únicamente a cada uno de los favorecidos de esta PROMOCIÓN.
  3. n. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la PROMOCIÓN, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del PATROCINADOR o de la PROMOCIÓN.
  4. o. Igualmente el ORGANIZADOR podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la PROMOCIÓN, en perjuicio del resto de los PARTICIPANTES.
  5. p. En caso de participaciones en perjuicio de la PROMOCIÓN, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones.
  6. q. En caso de entrega fraudulenta del PREMIO, incluso entregado por error; la persona que lo haya recibido deberá devolverlo en perfecto estado. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamar su devolución o reintegro, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.
  7. r. El ORGANIZADOR podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la PROMOCIÓN, y suspenderá en forma inmediata esta PROMOCIÓN sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor caso fortuito o hecho de un tercero que afecte gravemente los intereses del ORGANIZADOR. Esta circunstancia se comunicará públicamente, fecha a partir de la cual la PROMOCIÓN cesará.
  8. s. El ORGANIZADOR no se hará responsable por los gastos adicionales en que incurra el ganador, ni por los problemas que pudiese tener éste durante el disfrute del PREMIO. La responsabilidad del ORGANIZADOR culmina con la entrega del PREMIO, por lo que no será responsable de robos, accidentes,
  1. fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del PREMIO. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su PREMIO, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el PREMIO represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad.

Para más información o consultas sobre este Reglamento, los PARTICIPANTES podrán consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente al correo servicioalcliente@telecablecr.com.

El presente reglamento regulará todos los aspectos relacionados con la promoción

denominada “NUEVA LINEA GRAFICA DE TELECABLE”, auspiciada, organizada y

patrocinada por TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

I. DEFINICIONES

ORGANIZADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PARTICIPANTE(S): Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente.

PATROCINADOR: TELECABLE S.A., con cédula jurídica número 3-101-336262.

PLAZO: Del dieciséis (16) de enero con la publicación de la promoción en la red social Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica) hasta el día diecisiete

(17) de febrero de 2023.

PREMIO(S): La PROMOCIÓN obsequiará ocho (8) cheques del Banco Nacional de Costa Rica por doscientos cincuenta mil colones (250,000.00) cada uno, que serán entregadas a ocho ganadores

PROMOCIÓN: La presente promoción, según las regulaciones aquí establecidas.

II. DESCRIPCIÓN GENERAL:

La PROMOCIÓN, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor que de la actividad se deriven, son propiedad exclusiva del ORGANIZADOR. Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar algún PREMIO, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO y la PROMOCIÓN. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un PREMIO. A los efectos aquí previstos, el reglamento estará disponible en la página web www.telecablecr.com

III. FORMA DE PARTICIPAR:

Durante el PLAZO, los PARTICIPANTES deberán:

  1. Tomar una fotografía de alguna de las vallas publicitarias o de las móviles de Telecable donde se observe la nueva línea gráfica. La elección de la fotografía será a discrecionalidad del participante y su contenido debe ser legible de forma que se aprecie claramente la nueva línea gráfica.
  2. Interactuar con la dinámica que será publicada en el perfil oficial del ORGANIZADOR     en     la     red     social     Facebook (www.facebook.com/telecablecostarica), seguir los pasos y/o instrucciones que  serán  detalladas  por  el  ORGANIZADOR,  es  decir  comentar  la publicación con su nombre completo, adjuntando la fotografía elegida.

IV. REQUISITOS:

  1. Para participar en la promoción: Los participantes deberán necesariamente cumplir con los siguientes requisitos:
    1. Ser personas mayores de edad y que tengan su documento de identidad al día.
    2. No ser persona jurídica, empleado, ejecutivo o funcionario del ORGANIZADOR; o bien empleado, ejecutivo o funcionario de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCION;  ni  pariente  hasta  primer  grado,  por  afinidad  o consanguinidad, de todos los anteriores.
    3. Brindar información cierta y fidedigna a los representantes del ORGANIZADOR.
    4. Cumplir  con  cualquier  otro  requisito  que  indique  este Reglamento.
  1. Para reclamar los PREMIOS: Los PARTICIPANTES que resulten ganadores serán contactados por el ORGANIZADOR para recibir el cheque. El Premio deberá ser retirado por los Ganadores seleccionados en las Oficinas Centrales de Telecable, en San José, Sabana Este, frente a la esquina noreste del Parque Metropolitano La Sabana, en un plazo no mayor a treinta (30) días naturales después de ser info